1. Belangrijk
Alle inlichtingen die ActLocal verstrekt over projecten buiten Nederland zijn ontleend aan de gegevens die onze (buitenlandse) projecten (verder genoemd: zusterorganisaties) ons hebben toegestuurd. ActLocal kan dan ook geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de juistheid van die gegevens. ActLocal kan verder noch verantwoordelijk, noch aansprakelijk worden gesteld voor de handelingen van zusterorganisaties, hun vertegenwoordigers of hun medewerkers ten opzichte van de door onze bemiddeling uitgezonden deelnemers.

We kunnen deze zaken uiteraard wel bij de zusterorganisaties aan de orde stellen. Daarom benadrukken wij het belang van de evaluatieformulieren die je na afloop van je project krijgt toegestuurd.

ActLocal is verder op geen enkele manier aansprakelijk voor persoonlijke of materiële schade tijdens de projecten en de reis. Sluit dus zelf altijd een goede reisverzekering af. Meer informatie over verzekeringen kun je vinden via TunaFish.

2. Het inschrijfformulier
Heb je een leuk ActLocal-project gevonden en wil je dit boeken, meld dit dan aan ActLocal via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Aanmeldingen worden op volgorde van binnenkomst behandeld. Zodra we je aanmelding hebben behandeld, ontvang je van ons een bevestiging en een factuur. We kunnen je pas aanmelden bij een zusterorganisatie als we de betaling hebben ontvangen.

De betaling kun je overmaken op het Triodos Bank rekeningnummer NL37TRIO0198476698 t.n.v Stichting ActLocal onder vermelding van je factuurnummer. Door het gebruik van internetbankieren staat het geld snel op onze rekening en kunnen we je dan direct gaan aanmelden.

3. Uitgebreide reisinformatie
Bij ieder project vind je praktische informatie en een uitgebreide beschrijving. Lees deze informatie goed, ze vormt een onderdeel van de overeenkomst. De uitgebreide reisinformatie wordt je niet automatisch toegestuurd. Als je geen internet toegang hebt, sturen we je op verzoek graag een afdruk toe.

4. Visum en reis regel je zelf
ActLocal regelt dat je kunt meewerken en helpen in goede projecten in het buitenland. Je regelt zelf je reis (tot het afgesproken punt dat je wordt opgehaald), paspoort, verzekering, inentingen en eventueel een visum. Meer informatie over visa voor landen buiten Europa kun je vinden op de website www.visumdienst.nl. Wanneer je voor het verkrijgen van een visum een officiële uitnodiging nodig hebt, dan kun je die krijgen via ActLocal van de organisatie waar je het project gaat doen. Hier gaan enkele weken overheen, dus schrijf je dan tijdig in. Neem bij twijfel contact op met ActLocal. Refereer bij de visumaanvraag of bij aankomst in het land altijd naar toerisme als doel. Let er bij vaccinaties op dat je wellicht activiteiten gaat verrichten die extra vaccinaties vereisen zoals hepatitis B, informeer hiernaar bij je arts. Je verblijf op de ActLocal locatie is op eigen risico.

5. Annuleren en teruggave betaling
In principe mag je als reiziger niet kosteloos annuleren. Afhankelijk van de omstandigheden (een calamiteit, een fout door ons, etc) zal ActLocal de mogelijkheid bieden om je reis kosteloos te annuleren. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per post of per mail). De datum van ontvangst van de annulering bij ActLocal telt voor de teruggave van je betaling. Als je niet aan het project wilt of kunt deelnemen, annuleer dan svp altijd, ook al heb je gezien de annuleringstermijn geen recht op teruggave van het inschrijfgeld. Als je zonder officiële afmelding bij een project wegblijft, heeft dit gevolgen voor de medewerkers van het project. Zij rekenen dan nog op je komst en evt. geplande activiteiten. Bovendien ontneem je dan andere geïnteresseerden de kans jouw plaats over te nemen.

Teruggave van je betaling vindt in principe maandelijks plaats. ActLocal aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid m.b.t. de gemaakte reiskosten of vergoeding daarvan. Sluit dus altijd een goede annuleringsverzekering af!

Mocht er onverhoopt iets tussen komen en je kunt of wilt niet meer deelnemen aan een project dan kun je in aanmerking komen voor teruggave van je betaling.

In de volgende gevallen kom je in aanmerking voor teruggave van je betaling:
1. 100% als je niet geplaatst kunt worden omdat de projecten vol zijn en we je dit niet eerder hebben laten weten.
2. Wanneer je zelf wilt annuleren geldt de volgende restitutie-regeling:
a. Annulering bij van meer dan 14 dagen voor aanvang van het project: 50% teruggave van je betaling.
b. Annulering 14 dagen of minder voor aanvang van het project: géén teruggave.
3. 100% wanneer er een negatief reisadvies (instabiele politieke situatie, burgeroorlog, natuurramp etc.) geldt voor het land waar jouw project is. Reeds gemaakte reiskosten worden niet vergoed. Mocht je bij een negatief reisadvies van ActLocal toch besluiten aan het project deel te nemen, ligt die verantwoordelijkheid geheel bij jou.
4. 100% wanneer het project door de zusterorganisatie geannuleerd wordt en je de geboden alternatieven niet accepteert.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De Rechter in Amsterdam is bevoegd om in geval van geschil te oordelen.